Política de Privacidade da 7win77

Controlador de Dados

O controlador dos dados pessoais tratados no âmbito da plataforma 7win77, conforme definição do art. 5º, VI da Lei 13.709/2018 (LGPD), é a empresa operadora da plataforma 7win77, com presença digital em https://7win77.cam.

Para fins desta Política, o controlador é responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais dos usuários, incluindo as finalidades, os meios e os critérios de tratamento. O canal oficial de contato para assuntos relacionados à privacidade é o endereço de e-mail [email protected].

Dados Pessoais que Coletamos

A 7win77 coleta dados pessoais nas seguintes categorias, de acordo com a interação do usuário com a plataforma:

Não coletamos dados pessoais sensíveis (conforme definição do art. 5º, II da LGPD) de forma intencional, exceto quando exigido por lei ou regulação aplicável (ex.: dados de saúde em contextos de jogo responsável, mediante consentimento expresso).

Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pela 7win77 são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços: criação e gestão de conta, processamento de apostas, operação do cassino ao vivo, processamento de depósitos e saques via Pix e demais métodos;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento de obrigações legais de identificação de usuários impostas pela Lei 14.790/2023 e normas da SPA;
• Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro (PLD/AML): monitoramento de transações suspeitas, análise de padrões de comportamento e cumprimento das obrigações do COAF;
• Suporte ao cliente: resposta a solicitações, reclamações e dúvidas por chat, e-mail, WhatsApp e Telegram;
• Comunicações de marketing: envio de promoções, bônus e novidades da plataforma, com base no consentimento do usuário (opt-in), podendo ser revogado a qualquer momento;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de uso para identificação de comportamentos problemáticos e aplicação de ferramentas de proteção;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a determinações judiciais, administrativas ou da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
• Melhoria da plataforma: análise de dados de uso agregados e anonimizados para aperfeiçoamento de funcionalidades e experiência do usuário.

Base Legal para o Tratamento

Cada operação de tratamento de dados realizada pela 7win77 possui base legal específica prevista nos arts. 7º e 11 da LGPD, conforme detalhado abaixo:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços de apostas e cassino contratados pelo usuário ao criar sua conta;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): verificação KYC, prevenção à lavagem de dinheiro, retenção de registros conforme exigência da SPA e COAF;
• Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais — o consentimento pode ser revogado a qualquer momento sem prejuízo ao acesso aos serviços;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, desde que não prevaleçam sobre os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• Exercício regular de direitos (art. 7º, VI): manutenção de registros para defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 7win77 pode compartilhar dados pessoais dos usuários com terceiros nas seguintes situações, sempre observando os princípios de necessidade e proporcionalidade da LGPD:

• Processadoras de pagamento: instituições financeiras e operadoras (como o sistema Pix do Banco Central, Mercado Pago, PicPay) para processamento de depósitos e saques;
• Provedores de jogos: estúdios como Pragmatic Play, Evolution Gaming e PG Soft recebem identificadores técnicos de sessão necessários para a operação dos jogos;
• Serviços de verificação de identidade: parceiros de KYC que auxiliam na validação de documentos e biometria facial;
• Autoridades públicas: órgãos governamentais, regulatórios (SPA, COAF, ANPD) e judiciários, quando legalmente exigido;
• Provedores de infraestrutura de TI: serviços de hospedagem em nuvem e segurança cibernética, vinculados por contratos de processamento de dados com obrigações LGPD equivalentes.

A 7win77 não vende, aluga, empresta nem comercializa dados pessoais de usuários para fins publicitários de terceiros. Qualquer compartilhamento de dados além dos casos listados acima depende de consentimento prévio e expresso do titular.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 7win77 utiliza cookies e tecnologias similares para operar e melhorar a plataforma. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site — autenticação, segurança de sessão, preferências de idioma. Não podem ser desativados sem impacto no funcionamento da plataforma;
• Cookies de desempenho e análise: coletam dados agregados e anonimizados sobre como os usuários navegam no site, utilizados para identificar e corrigir erros e melhorar a experiência;
• Cookies de funcionalidade: memorizam preferências do usuário (como método de pagamento padrão) para personalizar a experiência de uso;
• Cookies de marketing: utilizados apenas com consentimento prévio do usuário para exibição de promoções relevantes e mensuração de campanhas.

O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies a partir das configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer funcionalidades críticas da plataforma. Cookies de marketing podem ser desativados sem prejuízo ao acesso aos serviços principais.

Segurança dos Dados

A 7win77 adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, divulgação indevida, alteração ou destruição. As principais medidas de segurança implementadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre cliente e servidor;
• Criptografia de dados em repouso para informações sensíveis (dados financeiros, documentos KYC);
• Controle de acesso baseado em função (role-based access control) para limitar o acesso interno aos dados;
• Autenticação de dois fatores (2FA) para contas de colaboradores com acesso a dados de usuários;
• Monitoramento contínuo de segurança e resposta a incidentes 24/7;
• Testes periódicos de vulnerabilidade e penetration testing por empresas especializadas;
• Backups criptografados regulares com redundância geográfica.

Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano significativo aos titulares, a 7win77 notificará a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e os usuários afetados dentro do prazo previsto pela LGPD — em prazo razoável, conforme a regulamentação vigente.

Prazo de Retenção de Dados

Os dados pessoais dos usuários são mantidos pela 7win77 pelo tempo estritamente necessário para as finalidades declaradas, observados os prazos mínimos exigidos por lei:

• Dados de cadastro e KYC: mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e normas da SPA;
• Registros de transações financeiras: mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos, em conformidade com exigências do COAF e legislação tributária;
• Histórico de apostas e jogos: mantido por 2 (dois) anos para fins de resolução de disputas e auditoria regulatória;
• Comunicações de suporte: mantidas por 2 (dois) anos para fins de qualidade e resolução de reclamações;
• Dados de marketing (com base em consentimento): mantidos até a revogação do consentimento pelo titular ou por 2 (dois) anos sem interação, o que ocorrer primeiro.

Após o término do período de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global de alguns de nossos provedores de infraestrutura e provedores de jogos, dados pessoais dos usuários podem ser transferidos para servidores localizados fora do território brasileiro. Nesses casos, a 7win77 garante que:

• A transferência ocorre somente para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD;
• Quando o país destinatário não dispõe de legislação equivalente, a transferência é amparada por cláusulas contratuais específicas que garantam proteção equivalente à LGPD;
• Os contratos com parceiros internacionais incluem obrigações de confidencialidade, segurança e limitação de finalidade equivalentes às exigências brasileiras.

Menores de Idade

Os serviços da 7win77 são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos, de forma intencional, dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identificarmos que dados de um menor de idade foram coletados inadvertidamente, eliminaremos essas informações imediatamente e encerraremos a conta associada.

Se você acredita que dados de um menor de idade possam ter sido fornecidos à 7win77, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] para que possamos tomar as providências cabíveis.

Como Exercer Seus Direitos (LGPD)

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode exercer seus direitos de titular de dados a qualquer momento, de forma gratuita. Para solicitar o exercício de qualquer direito, siga os passos abaixo:

1. Entre em contato pelo e-mail [email protected] com o assunto "Direitos LGPD — [tipo de solicitação]";
2. Identifique-se com seu nome completo e CPF cadastrado na plataforma;
3. Descreva detalhadamente a solicitação (ex.: "Quero acessar todos os meus dados pessoais" ou "Quero excluir minha conta e dados");
4. Aguarde a confirmação de recebimento — respondemos em até 2 (dois) dias úteis com o protocolo da solicitação;
5. A resposta à solicitação será fornecida em até 15 (quinze) dias úteis, conforme prazo da LGPD.

Em casos de solicitação de exclusão de dados que conflitem com obrigações legais de retenção, informaremos claramente o prazo de retenção aplicável e a base legal que o sustenta.

Alterações nesta Política de Privacidade

A 7win77 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de dados, em exigências legais ou regulatórias, ou em melhorias operacionais. Sempre que houver alterações materiais, adotaremos as seguintes medidas de comunicação:

• Atualização da data de "Última atualização" no topo desta página;
• Aviso destacado na plataforma por um período mínimo de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor das alterações;
• Para alterações que impactem de forma significativa os direitos dos usuários, poderemos enviar comunicação direta por e-mail ou notificação na plataforma.

A continuidade do uso da plataforma 7win77 após a publicação de alterações constitui aceitação da versão atualizada desta Política. Recomendamos a consulta periódica a esta página.

Contato e Encarregado de Dados (DPO)

A 7win77 designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), conforme previsto no art. 41 da LGPD, responsável por atuar como canal de comunicação entre a plataforma, os titulares de dados e a ANPD.

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelos seguintes canais:

• E-mail do Encarregado (DPO): [email protected] — com o assunto "Privacidade / LGPD";
• Chat ao Vivo: disponível 24/7 diretamente em https://7win77.cam;
• WhatsApp: disponível das 08h às 23h (Horário de Brasília);
• Prazo de resposta: até 15 dias úteis para solicitações de direitos; até 2 dias úteis para confirmação de recebimento.

O titular que se sentir insatisfeito com a resposta da 7win77 pode apresentar reclamação diretamente à ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados, por meio dos canais oficiais disponíveis em gov.br/anpd.